Moins d'un an après l'achat de cet appareil :- le moteur a déjà grillé 2 fois- le manche ne tenait plus en position haute et se refermait à chaque passage vers l’avant- le pied se déclipse régulièrement pendant l’utilisation me tombant donc sur les piedsIl faut à chaque fois se déplacer auprès d'un réparateur agréé, puis retourner récupérer le produitAucun remplacement possible par la marque : ils comptent le réparer jusqu'à ce qu'il ne soit plus sous garantieConcernant l'utilisation : fait le job, mais points négatifs :- vraiment très lourd et peu maniable (douleurs mains, poignets et côtes à la longue)- laisse beaucoup de traces- obligation de rester appuyé sur le bouton de vapeur qui ne peut pas être bloqué en continuJe conseille ce type d'appareil qui est un vrai gain de temps, mais absolument pas ce modèle et pas cette marque.