Chaque entreprise a ses propres besoins en termes de services logistiques, de sorte que des sociétés de logistique tierces peuvent fournir des services utiles à valeur ajoutée par le biais de services logistiques. Les services à valeur ajoutée sont initialement réalisés grâce à l'amélioration des réseaux et des systèmes d'information, bénéficiant du développement de l'expérience et des compétences des professionnels de la gestion logistique. Cela dépend principalement de la fondation logicielle du fournisseur de logistique tiers, il s'agit donc d'une connaissance et d'une technologie à forte intensité de service.